大促期间最常见的问题不是没订单，而是订单来了发不出、库存对不上、客服回不过来。旺季准备的关键，是把这些风险提前量化。

备货要留缓冲

按去年大促销量与今年预热数据估算需求，并在常规补货量上增加安全比例。对爆款与主推款单独确认供应商产能与交期，避免所有 SKU 平均备货导致重点款断货。

发货能力要预演

根据预计订单量测算每日打单与打包产能，提前安排临时人力与包材。物流渠道也要准备备选方案，防止主渠道爆仓或延误时无替代路径。

异常预案提前写

超卖、缺货、物流延误、平台活动变更都需要预案。店小秘ERP的库存预警与订单异常标记可以在大促期间快速定位问题单，运营按预案处理，不必临时讨论决策。